Gracias por adquirir un producto XYZprinting Netherlands B.V. En la fabricación de nuestros productos, apostamos por un diseño de calidad. Para asegurarse la mejor experiencia con nuestro producto, le aconsejamos que lea la guía de instalación rápida y que visite nuestro sitio web para obtener más información (www.xyzprinting.com). Si necesita un servicio en garantía, póngase en contacto con nuestro sitio web oficial en www.xyzprinting.com. Si desea más información acerca de los servicios en garantía, regístrese en www.xyzprinting.com, seleccione “Soporte” y “Garantía del producto”. Ahí encontrará información detallada sobre los términos y condiciones de la garantía. Todas las solicitudes de servicio en garantía deben incluir el nombre del producto, el número de serie y la fecha de compra. Guarde esta tarjeta de garantía en un lugar seguro. En caso de pérdida o destrucción, no se emitirá una nueva. Presente esta tarjeta de garantía si necesita algún servicio en garantía para los defectos cubiertos que se detecten en el producto durante el período de garantía. Conserve todo el material de embalaje original. Si necesita un servicio en garantía, envíe su producto en el embalaje original. Enviarlo sin el embalaje original podría causar daños al producto durante el transporte, con los consiguientes cargos por servicio de los cuales usted será responsable.

EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE XYZPRINTING POR CUALQUIER DEFECTO DEL PRODUCTO, O POR DAÑOS PRODUCIDOS POR EL MISMO, NO EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO POR PARTE DEL USUARIO FINAL, MÁS LOS GASTOS NECESARIOS EN LOS QUE HAYA INCURRIDO EL USUARIO FINAL PARA SOLICITAR EL SERVICIO EN GARANTÍA.

Garantía limitada

Coberturas.

Excepto en lo indicado a continuación, este producto queda garantizado al usuario final original contra defectos en los materiales y la fabricación que sean resultado de un uso normal y razonable del producto. Esta garantía no es transferible a otras personas que compren, alquilen u obtengan de otro modo el producto del usuario final original.

Duración de la garantía.

Con la excepción de los componentes enumerados en el "Apéndice de información del servicio de XYZprinting", el producto está garantizado por 2 años desde la fecha de compra del comprador original, tal y como se indica en la tarjeta de garantía o en otra prueba escrita con la fecha de compra del producto por parte del comprador original, o por 2 años desde la fecha de fabricación del producto si no se puede presentar una prueba escrita de la fecha de compra del producto por parte del comprador original.

Coberturas no incluidas.

Esta garantía cubre únicamente defectos en los materiales o en la fabricación que sean resultado de un uso normal y razonable del producto, y no cubre ningún otro problema, entre otros, los derivados de: (1) una modificación o un mantenimiento incorrectos; (2) uso de software, archivos multimedia, piezas, materiales de impresión o suministros no provistos por XYZprinting; (3) un uso del producto fuera de las especificaciones indicadas; o (4) una modificación no autorizada o un uso incorrecto del producto. No se otorga ninguna garantía para los consumibles conectados o suministrados con el producto (entre otros, cartón, materiales de embalaje, otros accesorios y herramientas de mantenimiento enumerados del manual de usuarios). XYZprinting no ofrece una garantía global ni presta servicios en garantía si el producto no se compró en una tienda oficial de XYZprinting o en uno de sus distribuidores autorizados, o si el producto no se compró en una de las regiones donde se vende oficialmente.

Áreas de servicio disponibles: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Rumanía, Suecia, Suiza.

Quedan excluidos los territorios de ultramar de los países mencionados.

Qué hará XYZprinting.

Si un defecto del producto está cubierto por esta garantía, XYZprinting reparará o sustituirá el producto sin cargo para el usuario final.

Cómo obtener el servicio.

Si necesita un servicio en garantía, póngase en contacto con nuestro sitio web oficial en www.xyzprinting.com. Para recibir el servicio de garantía, debe proporcionar el nombre del producto, el número de serie, la fecha de compra y un comprobante de compra válido. Si el producto es apto para el servicio de garantía, recibirá un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) y una etiqueta de envío digital junto con instrucciones detalladas para la recogida. XYZprinting autorizará y organizará la devolución y el reembolso.

Pago de los gastos de envío.

XYZprinting será responsable de los gastos de envío del servicio de garantía dentro del período de garantía.

Otros términos y condiciones

Al ofrecer un servicio en garantía, XYZprinting se reserva el derecho a reparar el producto con los materiales y las piezas seleccionados por XYZprinting o a sustituir el producto por otro del mismo tipo, a elección de XYZprinting. Los productos de sustitución pueden ser nuevos, reacondicionados o usados, siempre que el producto de sustitución tenga al menos la misma funcionalidad que el producto que se va a sustituir. Después de la reparación o la sustitución, el período de garantía original continuará desde la fecha de compra por parte del usuario final, sin extensiones ni renovación.

XYZprinting podría cobrar al usuario final todos los gastos incurridos por XYZprinting con relación al producto enviado para el servicio en garantía en cualquiera de las siguientes circunstancias:

Renuncia de garantías

Limitación de la duración de las garantías

Limitación de la responsabilidad